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O SNS 24 está a disponibilizar, desde 1 de abril, uma Linha de Aconselhamento Psicológico, de forma a gerir todo o impacto na saúde mental do surto de coronavírus. O serviço funciona 24 horas por dia.
A iniciativa resulta de uma parceria entre a Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, a Fundação Calouste Gulbenkian e a Ordem dos Psicólogos Portugueses.
O Bastonário da Ordem dos Psicólogos, Francisco Rodrigues, diz em declarações à Renascença que até ao momento já houve 200 chamadas atendidas, e a capacidade instalada permite receber "720 chamadas por dia".
A Linha de Aconselhamento Psicológico conta com 63 novos psicólogos que prestam aconselhamento quer a profissionais de saúde, proteção civil e forças de segurança, quer à população em geral.
Os objetivos deste serviços claros: ajudar a uma melhor gestão de emoções como o stress, a ansiedade, angústia, medo; promover a resiliência psicológica; reforçar o sentimento de segurança da população e dos cuidadores encaminhando para entidades de apoio emergente em caso de necessidade.
Na fase inicial de funcionamento, este projeto será acompanhado por uma comissão que irá otimizar a integração e articulação com a rede de serviços de Saúde Mental, avança em comunicado o ministério da Saúde e a Ordem dos Psicólogos.
A Fundação Calouste Gulbenkian, no âmbito do Fundo de Emergência COVID-19 e em linha com prioridade que sempre deu à saúde mental, contribuiu com um montante de 300 mil euros.
A Ordem dos Psicólogos prestou o seu contributo na conceção e desenho da linha, na formação dos profissionais e ainda na supervisão clínica do serviço.
A Serviços Partilhados do Ministério da Saúde é a entidade responsável por toda a gestão do SNS 24.