A CP enviou uma comunicação aos clientes para que não comprem bilhetes que não sejam vendidos através dos canais oficiais.

A empresa aponta a “Rail.Ninja” e a “Kiwi” como as entidades que estão a fazer venda ilegal de bilhetes para os comboios.

"Não são agentes autorizados de venda de bilhetes CP, nem existe qualquer vínculo contratual entre a CP e aquelas empresas", clarifica num email enviado aos clientes.

A CP declina ainda "qualquer responsabilidade pela informação divulgada pelas referidas entidades" ou "por eventuais prejuízos decorrentes de compras efetuadas junto das mesmas".

No mesmo comunicado, pede-se a todos os que andam nos comboios da CP a adquirir bilhetes nas bilheteiras da empresa (online e postos físicos), na app oficial, nas agências de viagens devidamente credenciais e, também, através no site omio.