A companhia aérea Ryanair foi classificada como a pior companhia do ano pelo sexto ano consecutivo pela revista de direitos de consumidor britânica "Which?".

Na pesquisa anual de companhias aéreas de curta distância, os passageiros queixam-se das dificuldades no embarque, conforto dos assentos e qualidade da comida, bem como das mudanças constantes nas regras e preços de bagagem.

De acordo com a revista britânica, a transportadora aérea que transporta mais passageiros na Europa torna-se agora a companhia aérea em que mais pessoas se recusam a voar - 70% dos inquiridos da revista disseram "não" à Ryanair.

O ano de 2018 ficou especialmente marcado pelas greves recorrentes e os voos cancelados. A insistência da companhia em não indemnizar os afectados terá, segundo a "Which?", aumentado a desconfiança em relação à marca.

Em comunicado, a Ryanair reagiu, desvalorizando o ranking e sublinhando que a empresa continua a ser a companhia área com os preços mais baixos do mercado.