O Banco de Portugal tem um novo portal do cliente bancário com uma navegação mais fácil e com mais serviços disponíveis. Entre eles, estão comparadores de preçários e comissões e os simuladores de crédito à habitação e ao consumo.

Os clientes bancários podem ainda confirmar se constam da ‘lista negra’ do banco central e consultar a sua base de dados de contas, acedendo com as credenciais de acesso ao portal das Finanças ou com o Cartão do Cidadão.

No portal do cliente bancário pode também dar conta da perda de cartões de identificação ou de cartões bancários, sendo ainda possível apresentar reclamações contra entidades prestadoras de serviços financeiros e resolver litígios.

Entre as novas áreas está também uma dedicada à formação financeira. É aqui que o cliente bancário pode tirar dúvidas sobre conceitos financeiros.

No portal “Todos Contam” pode encontrar informações sobre diversos temas que se colocam em várias etapas da vida, como, por exemplo, comprar carro, comprar casa, desemprego, doença ou planear a reforma.