O Metropolitano de Lisboa registou quatro milhões de viagens na semana da Jornada Mundial da Juventude (JMJ), entre os dias 31 de julho e 6 de agosto, batendo o recorde de viagens num período de sete dias consecutivos neste sistema de mobilidade da capital portuguesa.

De acordo com a empresa, quase 740 mil viagens foram realizadas no dia 4 de agosto, sexta-feira, o que representa "uma situação inédita na história da empresa".

Em 2019, o Metro de Lisboa registou mais de 183 milhões de viagens, com uma média de 3,5 milhões de viagens realizadas por semana.

Em 2021, o último ano com Relatório de Contas publicado, foram transportados mais de 83 milhões de passageiros. Em 2022, estima-se, segundo o Plano de Atividades e Orçamento da empresa para 2023, que o número de passageiros tenha superado os 133 milhões.

Para lidar com o aumento de passageiros previsível devido à JMJ, o Metro de Lisboa efetuou mais de 15.600 circulações. Segundo o plano de mobilidade da JMJ, 2.380 dessas circulações foram extraordinárias face à operação habitual.

O Metro de Lisboa indica que o transporte de peregrinos foi efetuado "de forma ordeira e sem incidentes" e que o evento foi "monitorizado permanentemente entre o Metropolitano de Lisboa e todas as entidades envolvidas".