​Falha informática. Pediátrico de Coimbra não recebe informações da Saúde 24

Uma falha no sistema informático tem impedido que as informações de utentes encaminhados pela Saúde 24 cheguem ao Hospital Pediátrico de Coimbra, denunciam o director do serviço de urgências e a Liga de Amigos daquela unidade hospitalar.

O director do serviço de urgências, Luís Januário, disse à agência Lusa que o Hospital Pediátrico de Coimbra (HPC) está "há cerca de um ano" sem receber as informações dos utentes encaminhados pela linha Saúde 24.

A falta de ligação aconteceu quando as mensagens deixaram de ser enviadas por fax e passaram a ser transmitidas através do sistema informático, situação que também foi denunciada pela Liga de Amigos do HPC.

O gabinete de comunicação do Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra (CHUC), no qual o Pediátrico está integrado, confirma a situação, mas refere que "nunca tinha sido reportada qualquer anomalia", até agora.

De acordo com o gabinete, a situação persiste porque o hospital "não tem o sistema de triagem actualizado, por disfuncionalidade dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde".

O director de urgências, Luís Januário, diz que o sistema de triagem "é obsoleto", sendo que o sistema informático "não está adaptado às exigências do funcionamento das urgências".

"Ansiamos pelo dia em que a informática funcione melhor e possamos ter um sistema de triagem informatizado e actualizado como os despachos ministeriais exigem", frisou.

A presidente da Liga de Amigos do HPC, Isabel Maia, confirma que a situação se "arrasta há um ano". "Qual o interesse de se manter a Saúde 24, uma vez que não funciona", questionou a responsável, considerando a "situação lamentável" e uma "menos valia para os utentes" do Pediátrico.

Segundo Isabel Maia, a Liga "está atenta" e vai encetar "esforços para que a situação seja regularizada".