Anacom. Aumentaram as reclamações sobre telecomunicações e correio

06 set, 2018 - 19:26

Em relação ao ano passado, há um aumento superior a 16%.

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Estão a aumentar as reclamações sobre as telecomunicações e serviço postal. Foram entregues mais de 100 mil no ano passado.

Segundo o regulador, a Anacom, isto representa um aumento de mais de 16% em comparação com o ano anterior.

A Autoridade Nacional de Comunicações acrescenta ainda que só as principais operadoras (Meo, NOS e Vodafone) "foram responsáveis por 94% do total de reclamações".

Os principais problemas dizem respeito à faturação, equipamentos, cancelamento do serviço e avarias.

Estas queixas chegaram de forma escrita, eletrónica e diretamente ao regulador.

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