Linha SNS 24 bate recorde de atendimentos: oito milhões em cerca de meio ano

24 jul, 2022 - 12:15 • Redação

Foram oito milhões. Cumprida metade do ano de 2022, foi superado o recorde de todo o ano de 2021.

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A linha SNS 24 registou a maior afluência de sempre este ano, com oito milhões de chamadas este ano, de acordo com dados revelados este domingo pelo Ministério da Saúde.

O número acumulado em metade do ano constitui recorde, já que supera o máximo de seis milhões de atendimentos realizados ao longo de 2021.

A maioria - cinco milhões - das chamadas atendidas este ano foi no primeiro trimestre, com o pico de infeções na quinta vaga da pandemia covid-19.

Do total de chamadas feitas este ano para a linha de aconselhamento médico, cerca de 2,8 milhões foram resolvidas automaticamente, apesar dos vários constrangimentos que se agravaram durante a pandemia.

A Linha de Aconselhamento Psicológico, criada em abril de 2020, recebeu, até agora, mais de 40 mil chamadas e “prestou apoio a mais de 167 mil pessoas” desde que foi criada.

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